在保护电子商务商店的同时降低成本

格伦·戈德斯坦 支持向量机
博客帖子 09/28/2018

解决方案必须学习并演进,以便比聪明的欺诈者领先一步

网上商家正在损失数百万的收入。欺诈、报告标枪战略与研究。随着实体商店中EMV芯片卡的犯罪分子将注意力转向在线方案,这一趋势预计将增长。

偷窃商品和运输费等明显成本只是欺诈对网上商家底线影响的一小部分。与电子商务欺诈有关的回扣预计将达到310亿美元。到2020年,预计不到70亿美元2016。

电子商务网站还承担着增加后台费用的负担,包括对可疑订单的耗时手动审查。PYMNTS.com称小商家会掏腰包。平均378美元,每年000对于手动审查,这个数字达到825美元,000家中型公司。

欺诈的隐性成本从电子商务中窃取了数十亿美元

收入也会打击从数组的隐性成本与欺诈。结帐页面散落着笨重的安全措施激怒了消费者,导致许多人放弃他们的车。

Forrester研究估计电子商务公司亏损310亿美元通过观看将近70%的客户从装满货物的购物车中走开,从而获得收入,与许多客户引用繁琐的安全检查作为一个放弃的理由。

客户流失和品牌声誉受损也是巨大的威胁。关于由于欺诈行为被认为是合法的,电子商务网站30%的交易量下降。,造成销售额损失1180亿美元.假阳性的收入损失大约是因实际欺诈而造成的退款损失的17倍!!

这一数字不包括额外的收入损失从侮辱客户快速将业务转移到别处,他们的未来,如果他们交易拒绝。十分之六的消费者表示,他们会减少购物次数,或者永远不会再回到阻止销售的商家,标枪报道。

当愤怒的客户在网站上的账号被欺诈者破损时,他们把网站贴上不可信赖的标签,而那些听到风险的潜在客户则会去别的地方购物,这进一步损害了商家。

对付狡猾的骗子的最好办法是巧妙的防御。

电子商务网站正在争先恐后地寻找一种既能降低这些成本,又能满足客户在线体验需求的解决方案。同时,随着聪明的罪犯找到越来越复杂的方法逃避安全措施,诈骗正在以闪电般的速度发展。

最好的进攻就是同样聪明的防守。传统的反欺诈解决方案使用能够检测简单的基于规则的系统,已知的欺诈模式,但无法与当今欺诈者不断变化的策略相匹敌.

反欺诈的解决方案必须能够发现异常和学习新模式的欺诈出现网络犯罪保持领先地位。解决方案伊迪维斯性虐待来自Tra必威体育注册ns.结合了实时搜索和深度搜索,上下文数据和机器学习对必威体育注册于阻止罪犯对电子商务公司的底线造成严重破坏至关重要。

欺诈使网上商家在许多方面付出了代价——回扣,在结账时造成的业务损失和摩擦,可能会把好客户赶走。学习和发展的反欺诈解决方案可以通过在恶意行为的最早迹象时阻止难以捕捉的欺诈者来减少商家遭受的损失。

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